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商品の情報 
商品の詳細ページで、商品の特徴、詳細、素材構成、価格、在庫のあるサイズとカラーなどの情報をご覧いただけます。

ご注文方法
* 商品詳細ページでご希望のカラーとサイズを選択してください。
* 商品をカートに入れてください。
* ご注文される商品をすべて入れたら、ショッピングバッグの「ご購入手続きへ」ボタンをクリックしてください。
* マイアカウントをお持ちのお客様はログインしてください。未登録の方はご登録されるか、またはゲストとしてお進みください。
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* 配送方法とお支払い方法を選択してください。
* 入力された情報がすべて正しいかご確認ください。正しければ「注文を完了する」をクリックしてください。
* ご注文が完了した時点で、ご登録いただいたメールアドレスにご注文確認のEメールをお送りいたします。
* ご注文内容を倉庫で確認次第、発送手続きを開始いたします。配送業者様はヤマト運輸様となります。
* ご注文商品を発送した時点で、発送確認のEメールをお送りいたします。
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* メールアドレスが間違っている、もしくは携帯のメール受信設定による不達またはシステムの不具合が考えられます。メール受信設定をお確かめの上、お手数ですがお問い合わせよりメールにてご連絡ください。

お支払い方法について
・クレジットカード決済
（VISA / Master Card / American Express / JCB)
・電子決済
（PayPal )

商品以外の必要代金
-  送料

支払期限
クレジット決済・電子決済(PayPal)：ご注文確認後5日以内にご入金の確認が出来ない場合はキャンセル扱いとさせていただきます。


引渡し時期
クレジットカード決済・電子決済(PayPal)の場合、ご注文確認後3～4営業日以内に発送します。（日本以外に発送の場合は発送まで1週間ほどお時間をいただきます）
即日出荷、定休日発送は行っておりません。
＊配送業者様はヤマト運輸、佐川急便、日本郵政となります。
＊只今配送業者が混み合っており遅れが生じております。


返品・交換について
商品がお手元に届きましたら破損がないか、ご注文の商品と相違ないかを直ちにご確認ください。
但し、当店の不備による返品・交換があれば返品・交換いたします
・注文したものと違う品物が届いた
上記いずれかに該当する場合のみ返品・交換いたします。
※返品に際する送料は当社が負担いたします。お手数ですが電話,メールでお知らせください。

送料について
商品の販売価格以外に送料をお支払いください。

商品の返品・交換について
商品には万全を期しておりますが、以下の場合に限りキャンセル、返品、交換を致します。
※条件に該当する場合でも必ずキャンセル・返品・交換を希望される場合には
事前に弊社へご連絡下さい。お客様より弊社へご連絡無く返送された場合にはキャンセル・返品・交換をお受けできない場合がございます。


(1)商品に初期不良と認められる瑕疵があった場合

(2)ご注文内容と異なる商品が到着した場合

(3)配送中に破損した商品(配送業者への確認等必要な場合があります)の場合

(4)以下のいずれにも該当しない場合であって、かつ商品到着後7日以内に当社が別途定める手順に従い返品の申請を行った場合。但し、当該返品申請から7日以内に返送しなければ、返品することができません。
①使用済み、お直しや洗濯、クリーニングがされた場合
②商品タグ・ラベルを切り離し、紛失した場合
③返送時の商品（箱、商品の付属品を含みますが、これらに限りません)の状態がお届け時と比べて毀損、汚損、紛失等している場合
④お客様のもとで商品に臭いが付着したり、汚れ、キズが生じた場合
⑤パッケージが商品の一部となっている商品において、パッケージを開封した場合
⑥販売ページ上に「返品・交換対象外」の記載がある商品である場合
⑦イメージと違う、気が変わった等のお客様都合の場合


 

 

Payment Methods

  • Credit Card Payment
    (VISA / MasterCard / American Express / JCB)
  • Electronic Payment
    (PayPal)

Additional Charges Besides Product Price

  • Shipping Fees

Payment Deadline

For credit card and electronic payment (PayPal): If payment is not confirmed within 5 days of order confirmation, the order will be canceled.

Delivery Time

For credit card and electronic payment (PayPal) orders: Shipping will be processed within 3–4 business days after order confirmation.
(For international shipments, please allow approximately one week before dispatch.)
Same-day shipping and shipping on holidays are not available.

  • Delivery services: Yamato Transport, Sagawa Express, Japan Post
  • Note: Currently, delivery companies are experiencing delays due to high demand.

Returns and Exchanges

Upon receiving your order, please check immediately to ensure that there are no damages and that the correct items have been delivered.
If there is an issue attributable to our shop, we will accept returns or exchanges under the following conditions:

  • The delivered item is different from what was ordered.

In such cases, we will cover the return shipping costs. Please contact us via phone or email to notify us.

Shipping Fees

In addition to the product price, shipping fees will be charged.

About Product Returns and Exchanges

We strive to ensure the quality of our products; however, returns, cancellations, or exchanges will be accepted only under the following conditions:

Important: Even if the conditions below are met, please contact us in advance if you wish to return, cancel, or exchange an item. If the item is returned without prior notification, we may not be able to process your request.

  1. The product has a recognized defect or initial fault.
  2. The wrong product was delivered.
  3. The product was damaged during shipping (confirmation with the delivery company may be required).
  4. In cases where none of the above apply, returns are allowed if:
    • A return request is made within 7 days of receiving the product according to our prescribed procedure.
    • The item is returned within 7 days of the return request.

Returns and exchanges will not be accepted under the following conditions:

  • The product has been used, altered, washed, or dry-cleaned.
  • Product tags or labels have been removed or lost.
  • The condition of the product, including its packaging and accessories, differs from when it was delivered (e.g., damage, stains, or missing parts).
  • The product has been damaged, stained, or has acquired an odor while in the customer’s possession.
  • Products with packaging considered part of the item have been opened.
  • The product is listed as non-returnable or non-exchangeable on the sales page.
  • The return is due to personal reasons, such as a change of mind or dissatisfaction with the product’s appearance.

 




オンラインショップご利用規約


この利用規約（以下，「本規約」といいます。）は，La Maison de Lyllis （以下，「当社」といいます。）がこのウェブサイト上で提供するオンラインショップ（以下，「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。登録ユーザーの皆さま（以下，「ユーザー」といいます。）には，本規約に従って，本サービスをご利用いただきます。
第1条（適用）
* 本規約は，ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。

* 当社は本サービスに関し，本規約のほか，ご利用にあたってのルール等，各種の定め（以下,「個別規定」といいます。）をすることがあります。これら個別規定はその名称のいかんに関わらず，本規約の一部を構成するものとします。

* 本規約の定めが前項の個別規定の定めと矛盾する場合には，個別規定において特段の定めなき限り，個別規定の定めが優先されるものとします。

第2条（利用登録）
* 本サービスにおいては，登録希望者が本規約に同意の上，当社の定める方法によって利用登録を申請し，当社がこれに対する承認を登録希望者に通知することによって，利用登録が完了するものとします。

* 当社は，利用登録の申請者に以下の事由があると判断した場合，利用登録の申請を承認しないことがあり，その理由については一切の開示義務を負わないものとします。
* 利用登録の申請に際して虚偽の事項を届け出た場合

* 本規約に違反したことがある者からの申請である場合

* その他，当社が利用登録を相当でないと判断した場合

第3条（ユーザーIDおよびパスワードの管理）
* ユーザーは，自己の責任において，本サービスのユーザーIDおよびパスワードを管理するものとします。

* ユーザーは，いかなる場合にも，ユーザーIDおよびパスワードを第三者に譲渡または貸与し，もしくは第三者と共用することはできません。当社は，ユーザーIDとパスワードの組み合わせが登録情報と一致してログインされた場合には，そのユーザーIDを登録しているユーザー自身による利用とみなします。

* ユーザーID及びパスワードが第三者に使用されたことによって生じた損害は，当社に故意又は重大な過失がある場合を除き，当社は一切の責任を負わないものとします。

第4条（売買契約）
* 本サービスにおいては，ユーザーが当社に対して購入の申し込みをし，これに対して当社が当該申し込みを承諾した旨の通知をすることによって売買契約が成立するものとします。なお，当該商品の所有権は，当社が商品を配送業者に引き渡したときに，ユーザーに移転するものとします。

* 当社は，ユーザーが以下のいずれかの事由に該当する場合には，当該ユーザーに事前に通知することなく，前項の売買契約を解除することができるものとします。
* ユーザーが本規約に違反した場合

* 届け先不明や長期の不在のため商品の配送が完了しない場合

* その他当社とユーザーの信頼関係が損なわれたと認める場合

* 本サービスに関する決済方法，配送方法，購入の申し込みのキャンセル方法，または返品方法等については，別途当社が定める方法によります。

第5条（知的財産権）
本サービスによって提供される商品写真その他のコンテンツ（以下「コンテンツ」といいます）の著作権又はその他の知的所有権は,当社及びコンテンツ提供者などの正当な権利者に帰属し,ユーザーは,これらを無断で複製,転載,改変,その他の二次利用をすることはできません。
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ユーザーは，本サービスの利用にあたり，以下の行為をしてはならないものとします。
* 法令または公序良俗に違反する行為

* 犯罪行為に関連する行為

* 本サービスに含まれる著作権，商標権その他の知的財産権を侵害する行為

* 当社のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり，妨害したりする行為

* 本サービスによって得られた情報を商業的に利用する行為

* 当社のサービスの運営を妨害するおそれのある行為

* 不正アクセスをし，またはこれを試みる行為

* 他のユーザーに関する個人情報等を収集または蓄積する行為

* 他のユーザーに成りすます行為

* 当社のサービスに関連して，反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為

* その他，当社が不適切と判断する行為

第7条（本サービスの提供の停止等）
* 当社は，以下のいずれかの事由があると判断した場合，ユーザーに事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
* 本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合

* 地震，落雷，火災，停電または天災などの不可抗力により，本サービスの提供が困難となった場合

* コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合

* その他，当社が本サービスの提供が困難と判断した場合

* 当社は，本サービスの提供の停止または中断により，ユーザーまたは第三者が被ったいかなる不利益または損害について，理由を問わず一切の責任を負わないものとします。

第8条（利用制限および登録抹消）
* 当社は，以下のいずれかに該当する場合には，事前の通知なく，ユーザーに対して，本サービスの全部もしくは一部の利用を制限し，またはユーザーとしての登録を抹消することができるものとします。
* 本規約のいずれかの条項に違反した場合

* 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合

* 決済手段として当該ユーザーが届け出たクレジットカードが利用停止となった場合

* 料金等の支払債務の不履行があった場合

* 当社からの連絡に対し，一定期間返答がない場合

* 本サービスについて，最終の利用から一定期間利用がない場合

* その他，当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合

* 当社は，本条に基づき当社が行った行為によりユーザーに生じた損害について，一切の責任を負いません。

第9条（退会）
ユーザーは，所定の退会手続により，本サービスから退会できるものとします。
第10条（保証の否認および免責事項）
* 当社は,本サービスに事実上または法律上の瑕疵（安全性,信頼性,正確性,完全性,有効性,特定の目的への適合性,セキュリティなどに関する欠陥,エラーやバグ,権利侵害などを含みます。）がないことを保証するものではありません。

* 当社は,本サービスによってユーザーに生じたあらゆる損害について,一切の責任を負いません。ただし,本サービスに関する当社とユーザーとの間の契約（本規約を含みます。）が消費者契約法に定める消費者契約となる場合,この免責規定は適用されませんが,この場合であっても,当社は,当社の過失（重過失を除きます。）による債務不履行または不法行為によりユーザーに生じた損害のうち特別な事情から生じた損害（当社またはユーザーが損害発生につき予見し,または予見し得た場合を含みます。）について一切の責任を負いません。

* 当社は，本サービスに関して，ユーザーと他のユーザーまたは第三者との間において生じた取引，連絡または紛争等について一切責任を負いません。

第11条（サービス内容の変更等）
当社は，ユーザーに通知することなく，本サービスの内容を変更しまたは本サービスの提供を中止することができるものとし，これによってユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。
第12条（利用規約の変更）
当社は，必要と判断した場合には，ユーザーに通知することなくいつでも本規約を変更することができるものとします。なお，本規約の変更後，本サービスの利用を開始した場合には，当該ユーザーは変更後の規約に同意したものとみなします。
第13条（個人情報の取扱い）
当社は，本サービスの利用によって取得する個人情報については，当社「プライバシーポリシー」に従い適切に取り扱うものとします。
第14条（通知または連絡）
ユーザーと当社との間の通知または連絡は，当社の定める方法によって行うものとします。当社は,ユーザーから,当社が別途定める方式に従った変更届け出がない限り,現在登録されている連絡先が有効なものとみなして当該連絡先へ通知または連絡を行い,これらは,発信時にユーザーへ到達したものとみなします。
第15条（権利義務の譲渡の禁止）
ユーザーは，当社の書面による事前の承諾なく，利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し，または担保に供することはできません。
第16条（準拠法・裁判管轄）
* 本規約の解釈にあたっては，日本法を準拠法とします。なお，本サービスに関しては，国際物品売買契約に関する国際連合条約の適用を排除するものとします。

* 本サービスに関して紛争が生じた場合には，当社の本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。

以上